Política de Privacidad

1. Introducción

Vélez Hondo, con domicilio en Carrera 7 No. 71-52, Bogotá, Colombia, se compromete a proteger la información personal que los usuarios comparten con nosotros a través de nuestro sitio web y programas educativos. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de esos datos.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013. Al utilizar nuestro sitio web o inscribirse en nuestros programas, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros programas educativos y responder a sus consultas:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.
• Datos de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos de forma anonimizada a través de cookies analíticas.
• Mensajes: el contenido del mensaje que usted escriba en el formulario de contacto.

No recopilamos documentos personales, información tributaria, datos bancarios ni ningún otro dato sensible en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione se usarán exclusivamente para:

• Responder a sus consultas sobre nuestros programas educativos.
• Gestionar su inscripción y enviar materiales del programa.
• Comunicarle fechas, cambios o actualizaciones de los programas en los que participe.
• Mejorar el contenido de nuestro sitio web a través de datos estadísticos anonimizados.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales no relacionadas con los programas en los que se haya inscrito, salvo que haya otorgado su consentimiento expreso.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en la Ley 1581 de 2012:

• Consentimiento: cuando usted completa el formulario de contacto o se inscribe en un programa.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio educativo contratado.
• Interés legítimo: para el análisis estadístico anonimizado del uso del sitio web.
• Obligación legal: cuando la normativa colombiana así lo exija.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

• Datos de contacto de personas que consultaron pero no se inscribieron: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Datos de participantes inscritos en programas: hasta 3 años desde la finalización del programa, por razones de gestión educativa.
• Datos estadísticos anonimizados: de forma indefinida, al no ser datos personales.

6. Compartición de datos con terceros

Vélez Hondo no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos: herramientas de correo electrónico o plataformas de videollamada utilizadas para impartir sesiones. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Vélez Hondo.
• Obligaciones legales: cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley colombiana.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS.
• Acceso restringido a los datos del programa al personal educativo involucrado.
• Revisión periódica de los procedimientos de seguridad.
• En caso de brecha de seguridad, notificación a los afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en los plazos legalmente establecidos.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar datos estadísticos anonimizados. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Sus derechos como titular de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para el fin con que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Queja ante la autoridad: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] o llámenos al +57 601 935 7248. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento de sus representantes legales, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son relevantes, se lo notificaremos por correo electrónico si tenemos su dirección registrada.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos o sobre esta política, puede contactarnos:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 601 935 7248
• Dirección: Carrera 7 No. 71-52, Bogotá, Colombia
• Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.